Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Leyla Pfennig (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden des Online-Shops. Mit Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung abschickt und der Anbieter diese per E-Mail bestätigt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten keine Umsatzsteuer, da der Anbieter als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit ist.
- Die Zahlung erfolgt über die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung).
4. Lieferung und Versand
- Lieferungen erfolgen ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, sofern nicht anders angegeben.
- Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
5. Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
- Widerrufsfrist: Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
- Widerrufserklärung: Der Widerruf ist schriftlich an support@fine4me.com zu richten.
- Rückerstattung: Im Falle eines Widerrufs erstattet der Anbieter alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
- Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.
- Bedingung: Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden.
6. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
7. Datenschutz
- Der Schutz der persönlichen Daten des Kunden ist dem Anbieter wichtig.
- Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Leyla Pfennig.
- Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und ausschließlich zur Vertragsabwicklung und E-Mail-Marketing verwendet.
- Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich ihrer Daten.
- Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
8. Impressum
Die Angaben zum Impressum sind unter dem Menüpunkt „Impressum“ aufrufbar.
9. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.